Besøkende stiller de samme støttespørsmålene, og du vil ha en chatbot som svarer fra godkjent nettside- eller hjelpesenter-materiale. Denne Chatbase-anmeldelsen fokuserer på beslutningen som betyr noe i praksis: om verktøyet passer jobben, hva du bør teste først, og hvor en menneskelig sjekk fortsatt er essensiell.
Hva Chatbase er
Chatbase er en plattform for å bygge AI-chatboter uten koding. Du laster opp dokumenter, lenker til nettsiden din, eller legger til tekst, og Chatbase trener en chatbot på det innholdet. Du kan deretter legge chatboten til på nettsiden din som en widget.
Chatboten svarer på spørsmål fra besøkende, basert på informasjonen du har gitt den. Du kan tilpasse utseende, velge hvilken AI-modell som brukes, og se samtalehistorikken i et dashboard.
Hvor den skiller seg ut
Enkelt å sette opp. Ingen koding nødvendig. Last opp innholdet ditt, tilpass utseendet, og legg til en kodebit på nettsiden din.
Trent på ditt eget innhold. Chatboten svarer bare basert på det materialet du har gitt den, ikke på generell kunnskap. Dette gjør den mer relevant for din bedrift.
Tilpassbart. Du kan endre farger, logo, og velge om chatboten skal være åpen som standard eller starte som en knapp.
Begrensninger
Gratisversjonen er svært begrenset. Du får bare noen få hundre meldinger per måned.
Chatboten kan noen ganger gi feil eller misvisende svar, spesielt hvis innholdet ditt er tvetydig. Du må manuelt gjennomgå samtaler for å fange opp feil.
For komplekse eller sensitive spørsmål må du fortsatt ha et menneske tilgjengelig.
Hva det koster
Gratisversjon med 100 meldinger per måned. Starter koster rundt $18 per måned og gir 1000 meldinger. Pro koster rundt $50 per måned og gir 5000 meldinger.
Konklusjon
Chatbase er et bra verktøy for deg som vil ha en chatbot på nettsiden din som kan svare på vanlige spørsmål fra kundene dine. Det sparer tid for kundestøtteteamet. For komplekse spørsmål eller sensitive temaer må du fortsatt ha mennesker tilgjengelig. Start med gratisversjonen for å teste.
Offisielt nettsted: Chatbase
Redaksjonell merknad: Funksjoner og priser kan endres. Verifiser gjeldende detaljer direkte med leverandøren.
Lås opp Telegram-gruppen for å få tilgang til alle verktøyene på dette nettstedet
En engangsbetaling på US$5 gir deg tilgang til Telegram-gruppen og alle verktøyene på dette nettstedet. Intet abonnement.
Aktiver JavaScript for å kontrollere betalingen sikkert og vise invitasjonslenken.
Share this article
